Weihnachtliche Schokoladenfreude zum Verschenken

made by robinarot

Stick von robinarot und/oder Rock-Queen

Rückgaberecht / Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausgeschlossen

Saisonware 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (Sonderanfertigungen).

Hinweis

Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Hinweis zum Rückgaberecht bei Sonderanfertigungen

Bitte beachten Sie, dass für individuell angefertigte Produkte kein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht.

Sonderanfertigungen werden speziell nach Ihren persönlichen Wünschen und Vorgaben hergestellt. Aufgrund dieser Individualisierung sind diese Artikel von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Dies gilt auch dann, wenn die Anfertigung bereits begonnen oder abgeschlossen wurde. Eine Stornierung oder Rückgabe ist in diesen Fällen leider nicht möglich.

Selbstverständlich bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt, sollte ein Mangel an der Ware vorliegen.

Versandhinweise

Wir versenden unsere Waren zuverlässig und schnell direkt zu Ihnen nach Hause.

Versandart

Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Artikel:

• Warenversand: Für kleinere, leichte Produkte nutzen wir bevorzugt den kostengünstigen Warenversand.

• Päckchen oder Paket: Sollte ein Versand als Warenversendung nicht möglich sein, erfolgt die Lieferung als Päckchen oder Paket über einen unserer Versanddienstleister.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt. Diese richten sich nach Versandart, Gewicht und Zielort der Lieferung.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass bei Warenversendungen unter Umständen keine Sendungsverfolgung möglich ist. Bei Versand als Paket erhalten Sie in der Regel eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.